Venda de máscaras gera mais de mil reclamações no Portal da Queixa

Os principais motivos estão relacionados com o atraso na entrega da encomenda, o preço excessivo, burla e não conformidade com o Citeve. Entre as cinco marcas com maior número de reclamações estão suas insígnias da SONAE: a MO Online e a Zippy. De acordo com a análise feita pela equipa do Portal da Queixa, no período analisado referente à primeira fase de confinamento (início do Estado de Emergência), as farmácias foram o principal alvo de reclamações relativamente à venda de máscaras. As queixas apresentadas incidiram em dois motivos: primeiro o valor excessivo e em segundo a escassez face à enorme procura por parte dos consumidores.
A preocupação generalizada com a falta de máscaras e a obrigatoriedade do uso de máscara de proteção em vários cenários, fez disparar, pelo país, a produção de máscaras sociais em várias empresas têxteis, uma iniciativa que veio aumentar a oferta e que, equacionada à redução do IVA para 6%, permitiu uma redução considerável no valor de venda.
Segundo revela o Portal da Queixa, durante os 100 dias analisados, as marcas que mais reclamações receberam relativas à venda de máscaras foram: MO Online – Modalfa (348); 365 Inbox (158); Pano Fino (43); N95 Portugal (38) e Zippy (15).
Entre os principais motivos que levaram os consumidores a apresentar as suas reclamações estão: atraso na entrega das encomendas (68%), preço excessivo (12%), burla (11%), não conformidade com o Citeve (5%) e outras (4%).
Durante o período analisado, e tendo em conta a urgência na sua utilização de máscaras – pelos motivos de obrigação social e proteção de saúde publica -, a equipa constatou que foi significativo o número de consumidores que manifestaram a sua insatisfação pela demora na entrega das encomendas das máscaras adquiridas. A MO Online foi a marca que mais reclamações recebeu relativamente às entregas das encomendas.
Através do Portal da Queixa, a marca de vestuário da Sonae teve 79% de respostas de apoio aos consumidores, no entanto, evidenciou-se a sua ineficácia ao registar apenas 33% de taxa de solução, motivando desta forma uma insatisfação enorme junto dos consumidores que avaliaram a marca com uma média da avaliação de satisfação, de apenas 3 numa escala de 10.
Expressivo foi também o número de alegados casos de burla relatados pelos consumidores que efetuaram as suas compras online e nunca receberam as suas encomendas até hoje. Segundo a análise do Portal da Queixa, os mais de 30 consumidores que reclamaram à marca N95 Portugal, não consideraram ainda resolvidas as suas divergências pelo não recebimento das encomendas ou pela falta de reembolso do valor pago.

Praias do concelho de Lagoa dispõem de sistema de contagem automática

Há novidades no acesso às praias do concelho de Lagoa. Devido à pandemia, os cuidados por parte da autarquia, em articulação com outras entidades, estão a ser redobrados para que os veraneantes se sintam seguros e informados.  Desta forma, está a ser instalado, nas praias do concelho de Lagoa, um sistema de contagem automática das entradas e saídas em cada praia, em tempo real. Vai assim ser possível conhecer, antes de ir para a praia, o nível de lotação de cada zona e fazer uma escolha mais informada.

O novo sistema e a sua articulação com iniciativas de outras entidades foram verificados durante uma visita do Secretário de Estado das Pescas e coordenador regional do combate à Covid-19 no Algarve, José Apolinário, realizada durante a tarde de sexta feira,12 de junho 2020.

O presidente da Câmara Municipal de Lagoa, Luís Encarnação, os vereadores Jorge Pardal e Mário Guerreiro, o presidente da Agência Portuguesa do Ambiente (APA), Pedro Coelho, o comandante do Porto de Portimão Rodrigo Gonzalez dos Paços, o 2º comandante distrital da Proteção Civil, Abel Gomes e o Comandante dos Bombeiros Voluntários de Lagoa, Vitor Rio, foram alguns dos elementos da comitiva que confirmou in loco as condições de aplicação das medidas de segurança nas praias deste concelho algarvio.

A informação recolhida pelos sensores instalados pelo Município é tratada automaticamente no contexto da “smart city” e disponibilizada ao público nos canais de comunicação municipal – web site, perfil de facebook – mas também por outras entidades. É exemplo a aplicação móvel “Info praia” da APA para smartphones ou tablets, que pode ser descarregada gratuitamente através do “Google Play” e da “App Store”.

A informação é apresentada de uma forma parecida à dos semáforos. Neste caso o semáforo vermelho não proíbe a entrada, mas alerta para que o nível de ocupação dessa praia está acima dos dois terços da sua capacidade máxima. O semáforo amarelo indica que a lotação da praia ultrapassou um terço da capacidade prevista, mas ainda não passou os dois terços dessa capacidade. O verde indica que a praia está pouco lotada, ou seja, não esgotou ainda um terço da capacidade que tem. Para Luís Encarnação, presidente da Câmara Municipal de Lagoa “com o melhor cumprimento das regras de segurança e distanciamento, será possível continuar a usufruir do melhor que o verão e as magnificas praias do nosso concelho têm para oferecer, sem esquecer que temos agora novas exigências na convivialidade”.

Candidatos à Ordem dos Arquitectos prometem combater a precariedade e valorizar a profissão

Mais de 26 mil arquitectos vão eleger os seus representantes aos órgãos nacionais e regionais para o triénio 2020-2022. As eleições decorrerão entre 17 e 26 de Junho. Há quatro listas candidatas às eleições para os órgãos nacionais e regionais Norte, Centro, Lisboa e Vale do Tejo, Alentejo, Algarve, Região Autónoma da Madeira e Região Autónoma dos Açores. A Lista A promete ser “Uma Ordem presente” e é liderada por Daniel Fortuna do Couto, atual número dois da direção de José Manuel Pedreirinho. Para a Lista B “A Ordem és Tu” e a ideia-chave é “viabilizar a profissão economicamente”. Gonçalo Byrne é o líder da  Lista C, cujo lema é: “Isso só lá vai com todos”. O líder da Lista C opõe-se ao que considera serem as “listas divisionistas” saídas dos atuais órgãos sociais da OA, defendendo uma estratégia de “abertura” e de “diálogo”. O objetivo é combater a “precariedade” e o que chama de “gradual apagamento do papel da arquitetura” na sociedade, reclamando espaço “no planeamento do território, no planeamento urbano, na própria gestão da cidade”. Por sua vez, a Lista D, liderada por Célia Gomes, tem na base um coletivo com três anos que reclama da OA mais visibilidade no espaço público e “uma atitude mais proativa” na resolução dos problemas da profissão.

No Algarve estão inscritos na Ordem dos Arquitectos cerca de 980 arquitectos, sendo que cerca de 800 encontram-se no activo.

A Rádio Lagoa está a realizar uma série de entrevistas aos candidatos das diversas listas pelo Algarve.

No dia 12 de Junho estaremos à conversa, entre as 19h00 e as 19h30, com o arquitecto Luís Matos, pela lista A.

No dia 13 de Junho não perca a entrevista ao arquitecto Ricardo Camacho, pela Lista C, entre as 18h00 e as 18h30.

No dia 14 de Junho finalizamos este conjunto de entrevistas, a partir das 18h00, com o candidato pela Lista D, o arquitecto José Nascimento.

 

 

GINÁSIO DO COMPLEXO DAS PISCINAS MUNICIPAIS DE SILVES REABRE A 15 DE JUNHO

Dando seguimento a mais uma fase de desconfinamento o ginásio do complexo das piscinas municipais retomará o seu funcionamento com novas regras de segurança, que se prendem com a diminuição da sua lotação e restrição de permanência dos utentes no seu interior, utilização mediante marcação prévia e interdição da utilização dos balneários.

Este espaço vem, assim, juntar-se à Biblioteca Municipal de Silves, ao Castelo de Silves e ao Museu Municipal de Arqueologia de Silves, que reabriram portas a 20 de maio e 01 de junho, respetivamente. Os restantes equipamentos municipais de natureza desportiva, cultural, lúdica e recreativa, permanecerão encerrados e os prazos para a prática de atos processuais ou procedimentais no âmbito dos procedimentos administrativos continuarão suspensos.

 

Requalificação do acesso à praia da Marinha concluída no Outono

Segundo a autarquia lagoense “as obras de requalificação do acesso à Praia da Marinha já começaram e devem estar concluídas no próximo outono de 2020”. A obra terá novidades, entre elas, “um passeio, paralelo a toda a via de acesso, mas com uma cota superior à da estrada para proteger a segurança dos peões e evitar o estacionamento abusivo. A zona da falésia vai receber um novo miradouro suspenso que promete uma interação privilegiada com toda a envolvente natural, bem conhecida pela sua extraordinária beleza”. Também a preservação e salvaguarda do ecossistema ambiental não foram esquecidos e os responsáveis asseguram que “o projeto não prevê alteração dos elementos naturais existentes, nomeadamente da vegetação.  Pretende-se mesmo minimizar a pegada ecológica e evitar a intrusão dos veículos em meio natural”.

Em comunicado a Câmara Municipal de Lagoa refere que “o reordenamento do estacionamento é outra melhoria significativa a resultar desta intervenção.  São 114 lugares que ficam disponíveis nesta zona requalificada. Deste total, 78 situam-se na zona norte, sendo três deles destinados a autocarros.

Os outros 36 lugares localizam-se na zona sul da área. Destes, um dos lugares é reservado a cargas e descargas, dois a veículos prioritários e outros dois a utilizadores com mobilidade reduzida. Esta zona, que também terá espaço para velocípedes, será ainda dotada de um pavimento diferenciado dos restantes com o objetivo de conferir maior embelezamento ao lugar.

Está igualmente prevista uma área para os vendedores ambulantes. Novas ilhas ecológicas e papeleiras estrategicamente colocadas fazem parte das novas condições do local.

O custo da obra, promovida pela Câmara Municipal de Lagoa, situa-se nos 432.493,81 Euros. O procedimento de contratação pública foi iniciado em agosto de 2019 e visado pelo tribunal de contas em maio de 2020.  O prazo de obra é de 150 dias.

A construção de infraestruturas de saneamento básico e a rede de drenagem de águas pluviais também está contemplada, sendo que a iluminação pública e ramais de abastecimento de eletricidade tinham sido previamente assegurados.

Esta obra de requalificação do acesso e estacionamento da Praia da Marinha incide numa área de cerca de 12,700 m2. É de esperar que contribua para aumentar o já elevado reconhecimento desta praia considerada por entidades nacionais e internacionais como uma das mais belas do mundo”.

SILVES PREPARA-SE PARA A 2.ª FASE DE REABERTURA GRADUAL DOS SERVIÇOS MUNICIPAIS

Será já no próximo dia 20 de Maio que o Município de Silves procede à segunda fase de reabertura gradual dos serviços municipais, encerrados durante o estado de emergência, com  o reinício da atividade da Biblioteca Municipal de Silves. A Biblioteca reiniciará a sua atividade com a disponibilização dos serviços de empréstimos e devolução de documentos, em “regime take away”. Estes serviços funcionarão na área de acolhimento da Biblioteca, sendo que a recolha e devolução de documentos (livros, CD´s e DVD’s) deverão ser efetuadas mediante marcação prévia, através do telefone 282 440 899 ou do email biblioteca@cm-silves.pt, devendo o leitor indicar: nome, número de leitor, contacto telefónico e os documentos que pretende. De salientar que após a devolução, as obras serão objeto de quarentena, ficando disponíveis para um novo empréstimo, passado o período de 10 dias. A devoluções dos documentos em atraso não sofrerão penalizações.

Permanecerão encerrados os restantes equipamentos municipais de natureza desportiva, cultural, lúdica e recreativa, e os prazos para a prática de atos processuais ou procedimentais no âmbito dos procedimentos administrativos continuarão suspensos.

A 3.ª fase de reabertura gradual dos serviços ocorrerá a 1 de junho com o Castelo de Silves e o Museu Municipal de Arqueologia de Silves a abrirem as suas portas ao público.