Sines é o primeiro emissor a fazer a migração das frequências da Televisão Digital Terrestre. No Algarve a mudança de canais começará no dia 10 de Fevereiro com o emissor de S. Miguel em Faro (ver tabela).
Quem ficar com o televisor sem imagem terá que o sintonizar para voltar a ver televisão normalmente, como sempre aconteceu até aqui. O emissor de Sines, que agora está no canal 56, passará hoje à tarde, a partir das 16h30, para o canal 43.
No total, nesta primeira fase, que termina dia 27 de fevereiro, serão alterados 20 emissores, que incluem todos os do Algarve, alguns do Alentejo e o emissor de Sines do distrito de Setúbal. O processo prosseguirá depois para norte, estando prevista a sua conclusão no final de junho. As pessoas saberão que são abrangidas pela mudança se a sua televisão ficar sem imagem.
Quando o écran da televisão ficar negro apenas será necessário fazer a sintonia da televisão ou do descodificador de TDT e todos continuarão a ver televisão gratuitamente, como tem acontecido até agora. É um processo simples. A ANACOM teve a preocupação de assegurar que não será necessário substituir ou reorientar a antena, trocar a TV ou o descodificador, e ninguém terá de subscrever serviços de televisão paga. No caso dos condomínios/edifícios que tenham instalações com amplificadores mono-canal poderão ter de os substituir.
Para ajudar neste processo, a ANACOM criou uma linha telefónica de apoio gratuita (800 102 002), que funciona todos os dias entre as 9h e as 22h, para o qual as pessoas poderão ligar para esclarecer dúvidas e obter apoio na sintonia da sua televisão.
Caso não consigam fazer a sintonia dos equipamentos, por si ou com a ajuda prestada através do número gratuito 800 102 002, a ANACOM, em última análise, agendará uma visita a casa da pessoa para proceder à sintonia de forma gratuita.
A ANACOM divulgará a informação relativa às mudanças na TDT através de uma carta e de um folheto que é entregue em casa de todas as pessoas e que resume a informação relevante para se adaptarem a este processo de mudança. Relativamente à alteração da rede de emissores na fase 1 a distribuição foi feita entre 24 e 30 de janeiro, tendo sido distribuídas 304 mil cartas/folhetos.
Com o objetivo de alargar o leque de entidades que podem ajudar a divulgar informação e dar apoio à população, a ANACOM tem firmadas várias parcerias: com as Câmaras Municipais, as Juntas de Freguesia, a GNR, a PSP, o Instituto da Segurança Social, a AMA (Lojas e Espaços do Cidadão), a Liga dos Bombeiros Portugueses, os párocos, o Corpo Nacional de Escutas (Escuteiros), entre outras entidades.
Datas de ressintonia dos emissores TDT – Região 1
| Emissor – Local | Data Alteração | Emissor – Local | Data Alteração | |||
| Sines | 07-02-2020 | Monchique | 19-02-2020 | |||
| São Miguel, Faro | 10-02-2020 | Silves | ||||
| Faro | 11-02-2020 | Almodôvar | 20-02-2020 | |||
| Tavira | 12-02-2020 | Silves Centro | ||||
| Loulé | 13-02-2020 | Lagos Norte | 21-02-2020 | |||
| Picota | 14-02-2020 | Ourique | ||||
| Alcoutim | 17-02-2020 | Lagos Centro | 24-02-2020 | |||
| Cerro da Águia | Odemira | 25-02-2020 | ||||
| Albufeira | 18-02-2020 | Castro Verde | 26-02-2020 | |||
| Fóia | Melides | 27-02-2020 |